Información legal

Términos, privacidad, devoluciones y entrega

Condiciones que rigen las compras realizadas en las tiendas de club de MRS 2002 COMERCIAL S.L. y el tratamiento de los datos personales de los usuarios.

Última actualización: septiembre de 2026

Términos y condiciones

Condiciones generales de venta

Las presentes condiciones regulan la compra de productos de equipación deportiva a través de las tiendas online que MRS 2002 COMERCIAL S.L. pone a disposición de cada club o escuela deportiva. El titular es:

  • Razón social: MRS 2002 COMERCIAL S.L.
  • NIF: B87261285
  • Domicilio: C/ Hijas de Jesús 21, 1.º D, 28026 Madrid (España)
  • Contacto: [email protected] · 697 78 76 97

Objeto y productos

A través de cada tienda de club se ofrece la equipación oficial de la temporada correspondiente (camisetas, pantalones, medias, chándals, cazadoras, mochilas y complementos). Cada producto muestra su descripción, tallas disponibles y precio final con impuestos incluidos.

Proceso de compra y precios

El usuario selecciona los productos, la talla y, cuando procede, el dorsal, y confirma el pedido. Los precios se muestran en euros (€) con los impuestos aplicables incluidos. El importe total a pagar se recalcula y confirma en el servidor antes del cobro, de modo que el importe cobrado siempre corresponde a los productos del pedido.

Pago

El pago se realiza con tarjeta a través de una pasarela de pago certificada. MRS 2002 COMERCIAL S.L. no accede ni almacena los datos completos de la tarjeta: son tratados directamente por el proveedor de pago. El pedido se considera confirmado una vez recibida la confirmación del pago.

Personalización (dorsal)

Determinados productos permiten personalizar el dorsal. Al tratarse de artículos personalizados según las indicaciones del cliente, la posibilidad de devolución queda limitada en los términos descritos en el apartado de devoluciones.

Responsabilidad y legislación aplicable

MRS 2002 COMERCIAL S.L. pone los medios razonables para que la información publicada sea correcta y actualizada. Estas condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa de protección de las personas consumidoras. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa vigente.

Política de privacidad

Tratamiento de datos personales

Responsable del tratamiento: MRS 2002 COMERCIAL S.L. (NIF B87261285), C/ Hijas de Jesús 21, 1.º D, 28026 Madrid. Contacto: [email protected].

Qué datos tratamos y con qué finalidad

Tratamos los datos que el usuario facilita al realizar un pedido (nombre y apellidos, datos de contacto, datos del jugador —categoría, talla y dorsal— y datos necesarios para la entrega) con la finalidad de gestionar el pedido, producir la equipación, coordinar la recogida y atender consultas. Los datos de pago son tratados directamente por el proveedor de pago.

Base jurídica

La base del tratamiento es la ejecución del contrato de compraventa y, en su caso, el consentimiento del usuario y el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, fiscales y contables).

Conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar el pedido y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Después se suprimen o se anonimizan.

Destinatarios

Los datos no se ceden a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, el proveedor de pago o el club para coordinar la recogida). No se realizan transferencias internacionales de datos fuera de este marco.

Derechos

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Devoluciones y reembolsos

Cambios, desistimiento y reembolsos

Productos defectuosos o error en el pedido

Si un producto llega defectuoso, dañado o no corresponde a lo pedido, el cliente dispone de un plazo razonable desde la recogida para comunicarlo a [email protected]. Tras comprobarlo, MRS 2002 COMERCIAL S.L. procederá a la sustitución del producto o, si no fuera posible, al reembolso del importe correspondiente.

Cambios de talla

Para reducir los cambios, cada tienda incluye una guía de tallas por edad y altura. En caso de error de talla en productos no personalizados, se gestionará el cambio en función de la disponibilidad de la temporada; el cliente debe contactar por email para coordinarlo.

Productos personalizados

Los productos personalizados con dorsal se fabrican expresamente según las indicaciones del cliente. Por su naturaleza, no admiten desistimiento ni devolución salvo defecto de fabricación o error imputable a MRS 2002 COMERCIAL S.L.

Reembolsos

Cuando proceda un reembolso, se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, una vez verificada la incidencia. El plazo de abono dependerá del proveedor de pago y de la entidad bancaria del cliente.

Entrega y recogida

Cómo y cuándo se recibe el pedido

Modalidad de entrega

La equipación se produce por temporada y se entrega de forma conjunta en el club o el polideportivo municipal correspondiente. No se realizan envíos individuales a domicilio salvo que la tienda del club indique expresamente lo contrario.

Plazos

Cada tienda de club puede establecer una fecha límite de pedidos para una temporada. Una vez cerrado el periodo de pedidos y producida la equipación, se comunica al club y a las familias la fecha y el punto de recogida. Los plazos concretos dependen de la producción de cada temporada.

Gastos

Al tratarse de recogida conjunta en el club, la entrega no lleva asociados gastos de envío individuales, salvo que se indique expresamente en la tienda del club.

Incidencias en la recogida

Si en el momento de la recogida se detecta cualquier incidencia (producto incorrecto, defecto o falta), el cliente debe comunicarlo cuanto antes a [email protected] para su resolución.

¿Tienes una duda sobre tu pedido?

Escríbenos a [email protected] o llámanos al 697 78 76 97. MRS 2002 COMERCIAL S.L. · C/ Hijas de Jesús 21, 1.º D, 28026 Madrid.